Contrat d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 1 mai 2025

Introduction

Bienvenue dans l'utilisation du logiciel et des services Data Recovery Master ! Avant de télécharger, d'installer et d'utiliser le logiciel Data Recovery Master (« ce logiciel ») et les services, veuillez lire attentivement le Contrat d'utilisation de Data Recovery Master (ci-après dénommé « cet Contrat »), en particulier les clauses qui affectent de manière significative vos droits et intérêts, les méthodes de résolution des litiges convenues et les clauses de juridiction, qui sont présentées en gras, en couleur ou d'autres manières raisonnables pour attirer votre attention. Une fois que vous avez installé, copié, téléchargé, accédé ou utilisé de toute autre manière ce produit logiciel, vous serez considéré comme ayant accepté le présent Contrat, ce qui signifie que vous acceptez d'être lié par tous les termes du présent Contrat. Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, veuillez ne pas installer, copier ou utiliser ce logiciel.

1. Portée de l'accord

1.1 Cet accord est un contrat entre vous et nous concernant votre téléchargement, installation, utilisation et copie de ce logiciel, ainsi que votre utilisation de nos services associés.

1.2 Le présent Accord comprend également des accords et des règles commerciales pertinents concernant les Services que nous pouvons publier en continu. Le contenu ci-dessus deviendra partie intégrante du présent Accord une fois officiellement publié, et vous devrez également vous y conformer.

2. Contenu des services

2.1 Nous mettons à votre disposition des logiciels (ci-après dénommés « Data Recovery Master ») et des services dotés de fonctions telles que la récupération de données accidentellement supprimées, formatées, endommagées ou infectées par un virus à partir de divers supports de stockage, y compris les fonctionnalités spécifiques suivantes :

(1) Prend en charge plusieurs modes d'analyse et de récupération : récupération rapide des fichiers supprimés, récupération du format, récupération approfondie, récupération des modifications du système de fichiers, récupération des partitions supprimées, récupération du format personnalisé, sauvegarde du disque et chargement des résultats de l'analyse.

(2) Prend en charge la récupération de fichiers à l'emplacement spécifié : prend en charge les lettres de lecteur et les chemins de fichiers spécifiés.

(3) Prend en charge la récupération de type spécifié : prend en charge les fichiers vidéo (mp4, mov, avi, mkv, etc.), les fichiers image (ico, png, jpg, gif, etc.), les documents (doc, excel, ppt, txt, etc.), les fichiers compressés (zip, 7z, rar, etc.), les fichiers audio (mp3, wav, wma, flac, ape, ogg, etc.).

(4) Prend en charge la récupération de conditions spécifiées : telles que la date de création, la date de modification, la taille du fichier, le type de fichier, etc.

2.2 Certaines fonctions de ce logiciel peuvent nécessiter le paiement des frais correspondants avant utilisation. Veuillez prêter attention aux frais et aux règles de paiement avant utilisation.

2.3 Nous pouvons ajuster les fonctions spécifiques et le contenu du service de ce logiciel, si des frais sont requis, les normes de frais, etc., à tout moment et sans préavis à la lumière des changements opérationnels, mais nous ferons tout notre possible pour garantir que ces ajustements ne nuisent pas sérieusement à vos droits et intérêts existants.

2.4 Pour garantir la sécurité et l'intégrité de ce logiciel et de ces services, nous pouvons mettre à jour les fonctions du logiciel ou modifier/limiter certains de ses effets fonctionnels sans préavis particulier.

2.5 Ce logiciel peut s'exécuter automatiquement au démarrage du système d'exploitation. Les utilisateurs acceptent la protection du logiciel après le démarrage pour fournir tous les services fonctionnels à tout moment et réduire le temps de réponse. Si vous souhaitez cesser d'utiliser ce logiciel, vous pouvez le désinstaller depuis Paramètres Windows - Applications et fonctionnalités.

3. Licence logicielle

3.1 Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable, non commerciale et révocable pour télécharger, installer, sauvegarder et utiliser ce logiciel, y compris tous les documents et fichiers qui y sont joints.

3.2 Vous ne pouvez utiliser ce logiciel qu'à des fins personnelles. Si vous devez vous lancer dans des ventes ou des distributions commerciales, y compris, mais sans s'y limiter, la vente de logiciels, la préinstallation, le regroupement, etc., vous devez obtenir notre autorisation écrite.

4. Compte

4.1 Avant d'utiliser certaines fonctions de ce logiciel, vous devrez peut-être terminer votre inscription et obtenir un compte comme nous l'exigeons. Lors de la création d’un compte, vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour.

4.2 Le compte est destiné à votre usage personnel uniquement. Vous devez prendre les mesures de confidentialité et de sécurité nécessaires et efficaces pour le compte et le mot de passe. Toutes les actions menées sur le compte seront réputées avoir été entreprises par vous et vous supporterez toutes les conséquences juridiques.

4.3 Si vous découvrez que votre compte et votre mot de passe ont été volés par des tiers ou toute autre utilisation non autorisée, vous devez nous en informer immédiatement et nous fournir les informations nécessaires pour que nous puissions vérifier votre identité et l'incident. Nous le traiterons conformément aux lois, réglementations et règles de service après avoir reçu votre avis valide et vérifié votre identité. Nous ne serons pas responsables des pertes subies avant de prendre des mesures ou des pertes causées par des raisons qui ne nous sont pas imputables après la prise de mesures.

4.4 Après avoir acheté des produits sur ce site Web, si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, vous pouvez consulter les conditions du service après-vente pour des solutions spécifiques, ou contacter le support technique via le compte officiel WeChat au sein du produit.

4.4.1 Si les utilisateurs achètent un logiciel vendu sur ce site Web, effectuent le paiement et rencontrent des problèmes de qualité tels que la liaison de l'appareil et l'activation des droits d'adhésion, ils peuvent soumettre une demande de remboursement à l'équipe d'assistance technique via le compte officiel WeChat du produit. Une fois que le personnel du support technique a vérifié et confirmé qu'il s'agit d'un problème de qualité logicielle, ce site Web effectuera le remboursement dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la demande de remboursement de l'utilisateur.

4.4.2 Ce produit fournit une fonction d'aperçu d'analyse et de récupération, permettant aux utilisateurs d'essayer le produit avant de l'acheter et de confirmer sa fonctionnalité avant de l'acheter. Conformément à la Loi de la République populaire de Chine sur la protection des droits et intérêts des consommateurs, les produits numériques tels que les produits audiovisuels et les logiciels informatiques téléchargés en ligne ou déballés par les consommateurs ne peuvent pas faire l'objet d'un retour sans motif. Par conséquent, si l'utilisateur a lié l'appareil pour activer les droits d'adhésion, les situations suivantes ne donneront pas droit à un remboursement :

(1) La demande de remboursement est effectuée plus de 5 jours naturels après la date d'achat.

(2) La demande de remboursement est basée sur des raisons non techniques. Ce produit fournit un aperçu d'analyse et de récupération pour permettre aux utilisateurs de confirmer la fonctionnalité du produit avant l'achat. Par conséquent, les remboursements ne seront effectués que pour des raisons techniques si des problèmes non résolus existent.

(3) Le produit acheté a été utilisé avec succès par l'utilisateur.

(4) L'appareil ne peut pas accéder à Internet, ce qui rend le logiciel inutilisable. Ce logiciel nécessite un accès Internet pour être utilisé. Par conséquent, si l'utilisateur ne peut pas utiliser le logiciel en raison de l'incapacité de l'appareil à se connecter à Internet après l'achat, les remboursements ne seront pas pris en charge.

(5) Même notre logiciel de récupération de données ne peut garantir une récupération à 100 % des données perdues. Les situations suivantes peuvent entraîner une perte de données et une impossibilité de récupération :

(A) Les données à récupérer sont partiellement ou complètement perdues en raison de secteurs défectueux du disque ; (B) Les données à récupérer ne sont pas accessibles en raison d'un disque endommagé ;

(C) Les données à récupérer sont écrasées par un fichier du même nom, ou écrasées par des données nouvellement écrites en raison d'une récupération retardée ;

(D) Les données à récupérer sont supprimées ou formatées, entraînant la perte de la table d'allocation de fichiers et la formation de fragments de données ;

(E) Les données à récupérer sont effacées ou détruites en raison de l'activation de la fonction Trim du SSD ;

(F) Les données sont complètement déchiquetées ou formatées de bas niveau ;

(G) Autres facteurs de force majeure ; (Remarque) La Société ne sera pas responsable des pertes causées aux utilisateurs de ce service en raison de pannes de serveur, d'interruptions de réseau dues à un cas de force majeure, de suspensions de service lors de mises à niveau de logiciels, etc. Pour les achats de logiciels de récupération de données, la Société n'acceptera pas les demandes de remboursement dans les circonstances ci-dessus.

(6) Si le produit n'est pas acheté directement auprès de Technology (Kingsoft Antivirus Enterprise Security Service Center), la politique de remboursement du partenaire concerné s'applique.

(7) Demandes de remboursement causées par des défaillances du produit sans rapport avec le produit : si notre produit ne peut pas remplir des fonctions qu'il n'a pas ou qu'il ne promeut pas, nous n'effectuerons pas de remboursement. Si vous rencontrez des problèmes non résolus, il est crucial de contacter immédiatement notre équipe de support technique pour trouver ensemble une solution. Cela garantit que nous identifions avec précision si le problème est dû à des déficiences techniques ou à des erreurs opérationnelles. Par conséquent, vous ne pouvez soumettre une demande de remboursement qu’après avoir accepté de laisser notre personnel d’assistance technique vous aider. Si vous avez effectué le paiement mais que vous n'avez pas bénéficié des droits fonctionnels d'adhésion, veuillez contacter immédiatement notre support technique via le compte officiel WeChat.

4.4.3 Si l'utilisateur dépasse le délai spécifié dans la clause 1 ou ne suit pas les procédures spécifiées dans cette clause pour les demandes de retour ou d'échange, ce site Web a le droit de les rejeter et n'assume aucune responsabilité envers l'utilisateur.

4.4.4 Pour les produits logiciels retournés, ce site Web a le droit de les traiter sans le consentement de l'utilisateur.

4.4.5 Une fois le processus de remboursement commencé, le code d'activation du produit correspondant sera désactivé.

4.4.6 Le droit d'interprétation finale des présentes conditions de service après-vente appartient à Technology.

5. Déclaration de propriété intellectuelle

5.1 Notre société est propriétaire des droits de propriété intellectuelle sur ce logiciel. Tous les droits d'auteur, marques, brevets, secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle liés à ce logiciel, ainsi que tout le contenu informatif associé à ce logiciel (y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, audio, vidéo, graphiques, conceptions d'interface, cadres de mise en page, données pertinentes ou documents électroniques, etc.), sont protégés par les lois et réglementations de la République populaire de Chine et les traités internationaux correspondants, et nous détenons les droits de propriété intellectuelle ci-dessus.

5.2 Sans notre consentement écrit, vous ne devez pas, à des fins commerciales ou non commerciales, mettre en œuvre, exploiter ou transférer les droits de propriété intellectuelle ci-dessus par vous-même ou permettre à un tiers de le faire. Nous nous réservons le droit de poursuivre la responsabilité légale pour les actions ci-dessus.

5.3 Les droits de propriété intellectuelle du contenu fourni par ce produit dans les services liés à l'IA (y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, technologies, programmes, pages Web, textes, images, audio, vidéo, graphiques, mises en page, documents électroniques, solutions, etc.) appartiennent au fournisseur de contenu. Personne ne peut les utiliser à des fins commerciales sans autorisation.

6. Code de conduite de l'utilisateur

6.1 Sauf autorisation légale ou avec notre autorisation écrite, vous ne devez pas commettre les actes suivants lors de votre utilisation de ce logiciel :

(1) Supprimez les informations de droit d'auteur sur ce logiciel et ses copies ;

(2) Faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler ou tenter de toute autre manière de découvrir le code source de ce logiciel ;

(3) Utiliser, louer, prêter, copier, modifier, lier, republier, compiler, publier ou créer des sites miroirs pour le contenu appartenant aux droits de propriété intellectuelle de notre société ;

(4) Copier, modifier, ajouter, supprimer ou créer des œuvres dérivées à partir des données publiées dans la mémoire d'un terminal pendant le fonctionnement de ce logiciel, des données d'interaction entre le client et le serveur pendant le fonctionnement du logiciel et des données système nécessaires au fonctionnement de ce logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de plugins, de hacks externes ou d'outils/services tiers non autorisés par notre société pour accéder à ce logiciel et aux systèmes associés ;

(5) Modifier ou falsifier des instructions ou des données pendant le fonctionnement du logiciel pour ajouter, supprimer ou altérer des fonctions ou des effets de fonctionnement du logiciel, ou exploiter ou diffuser des logiciels/méthodes aux fins ci-dessus au public, que ce soit à des fins commerciales ou non ;

(6) Connectez-vous ou utilisez nos logiciels et services via des logiciels tiers, des plugins, des hacks externes ou des systèmes non développés ou autorisés par nous, ou créez, publiez ou diffusez de tels outils ;

(7) Interférer avec ce logiciel et ses composants, modules ou données par vous-même ou autoriser d'autres/logiciels tiers à le faire ;

(8) Tout autre acte non explicitement autorisé par notre société.

6.2 Sauf autorisation légale ou avec notre autorisation écrite, vous ne devez pas commettre les actes suivants lors de votre utilisation de ce logiciel et de ces services :

(1) Créer, copier, publier ou diffuser des informations contenant le contenu suivant, interférer avec le fonctionnement normal de Data Recovery Master ou enfreindre les droits et intérêts légitimes d'autres utilisateurs ou de tiers, y compris, mais sans s'y limiter :

(2) Contenu violant les lois et réglementations nationales, s'opposant aux principes fondamentaux établis par la Constitution ; mettre en danger la sécurité nationale, divulguer des secrets d'État, renverser le pouvoir de l'État ou porter atteinte à l'unité nationale ; porter atteinte à l’honneur et aux intérêts nationaux ; incitation à la discrimination ou à la haine régionale ; inciter à la haine ou à la discrimination ethnique, ou porter atteinte à l'unité nationale ; violer les politiques religieuses nationales, prôner des cultes ou des superstitions féodales ; répandre des rumeurs, perturber l’ordre social ou porter atteinte à la stabilité sociale ; propager des obscénités, de la pornographie, des jeux de hasard, de la violence, des homicides, de la terreur ou encourager le crime ; insulter ou calomnier autrui, ou porter atteinte aux droits et intérêts légitimes d'autrui ; incitation à des rassemblements, associations, cortèges, manifestations ou rassemblements illégaux visant à perturber l'ordre social ; activités sous le nom d’organisations civiles illégales ; les œuvres non-propriétaires pouvant potentiellement entraîner des litiges en matière de droits d'auteur ; contenu susceptible de porter atteinte aux droits antérieurs d'autrui ; intimidations violentes ou menaces contre autrui, ou mise en œuvre de fouilles de chair humaine ; impliquant la vie privée, les informations personnelles ou les données d'autrui ; le contenu portant atteinte aux droits à la vie privée, aux droits à la réputation, aux droits au portrait, aux droits de propriété intellectuelle et à d'autres droits et intérêts légitimes d'autrui ; porter atteinte aux droits et intérêts légitimes des mineurs ou porter atteinte à la santé physique et mentale des mineurs ; prendre des enregistrements sans autorisation, portant atteinte aux droits légitimes d'autrui ; soumettre ou publier de fausses informations, ou usurper l'identité ou utiliser le nom d'autrui ; violant les exigences des « sept lignes directrices », notamment les réglementations légales, le système socialiste, les intérêts nationaux, les droits et intérêts légitimes des citoyens, l'ordre public, les normes morales et l'authenticité de l'information.

6.3 Vous comprenez et acceptez pleinement que vous devez être responsable de tous les actes d'utilisation de cette plateforme et de ces services, y compris tout contenu que vous publiez et ses conséquences. Vous ne devez pas inciter les services liés à l'IA à générer des résultats qui violent les lois et réglementations en vigueur, à former des conversations hostiles, à interférer avec le fonctionnement normal de ce service ou à porter atteinte aux droits et intérêts légitimes d'autrui via le contenu d'entrée. Si des litiges surviennent pour notre société en raison de votre conduite inappropriée, notre société a le droit de vous demander de supporter les obligations d'indemnisation correspondantes basées sur les pertes réelles.

6.4 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous jugerez de manière indépendante le contenu produit par les services de cette plateforme et assumerez tous les risques découlant de la confiance ou de l'utilisation de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de l'aspect pratique du contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages corporels directs ou indirects, la perte d'intérêts commerciaux, l'interruption du commerce, la perte d'informations/données commerciales ou toute autre perte économique. Notre société ne peut et ne sera pas responsable des pertes ou dommages que vous subirez en raison des risques susmentionnés.

7. Responsabilité en cas de manquement

7.1 Si nous découvrons ou recevons des rapports/plaintes de tiers selon lesquels des utilisateurs ont violé le présent Accord, nous avons le droit de supprimer le contenu concerné sans préavis et d'imposer des sanctions en cas de violation de compte en fonction de la gravité de la conduite, y compris, mais sans s'y limiter, des avertissements, des restrictions ou des interdictions d'utilisation de tout ou partie des fonctions, le gel ou la suppression de compte, et publier les résultats du traitement.

7.2 Vous comprenez et acceptez que nous avons le droit d'imposer des sanctions pour les actes violant les lois, réglementations ou le présent Accord, sur la base d'un jugement raisonnable, d'engager des poursuites judiciaires appropriées contre tout utilisateur qui viole les lois et réglementations, et de signaler les informations pertinentes aux autorités compétentes conformément aux lois et réglementations. Les utilisateurs assumeront toutes les responsabilités légales qui en découlent.

7.3 Vous comprenez et acceptez que si vous violez le présent Accord ou les conditions de service pertinentes, entraînant des réclamations, des demandes ou des pertes revendiquées par des tiers, vous en assumerez la responsabilité de manière indépendante ; si notre entreprise subit des pertes en conséquence, vous devez également compenser ces pertes.

8. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

8.1 Vous comprenez et acceptez que le fonctionnement normal de ce logiciel et de ces services dépend des équipements de communication réseau et des services de connexion Internet, qui sont tous hors de notre contrôle. Nous ne serons pas responsables des pertes causées par des pannes du système de télécommunications, des pannes du réseau Internet, des virus informatiques, des problèmes de système informatique ou toute autre raison de force majeure.

8.2 Sauf disposition explicite du présent Contrat, nous n'offrons aucune garantie concernant la qualité marchande de ce logiciel ou son adéquation à un usage particulier. Bien que ce logiciel ait subi des tests détaillés avant sa sortie officielle, nous ne pouvons pas garantir une compatibilité totale avec votre système matériel ou d'autres logiciels, ni garantir que ce logiciel est totalement exempt de bogues, de défauts ou d'autres erreurs. Si des problèmes de compatibilité ou des erreurs logicielles surviennent, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir une assistance technique. Si les problèmes de compatibilité ne peuvent pas être résolus, vous pouvez désinstaller ce logiciel.

8.3 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables de tout dommage ou risque découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser ce logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages corporels directs ou indirects, la perte d'intérêts commerciaux, l'interruption du commerce, la perte d'informations/données commerciales ou toute autre perte économique.

8.4 Vous devez télécharger et installer ce logiciel à partir de nos canaux de distribution officiels ou autorisés. Si vous obtenez ce logiciel ou un programme d'installation portant le même nom que ce logiciel auprès de tiers non autorisés, nous ne pouvons garantir l'utilisation normale de ce logiciel et ne serons pas responsables des pertes qui en résultent.

8.5 Étant donné que l'intelligence artificielle est encore en phase de développement, les services liés à l'IA fournis par ce produit sont techniquement pris en charge par des tiers (les détails des informations de tiers peuvent être trouvés dans la Politique de confidentialité du produit). Bien que des tests détaillés et un filtrage des informations sensibles aient été effectués sur la base des niveaux techniques actuels, certains services peuvent encore présenter des défauts techniques, des aspects déraisonnables ou d'autres risques et problèmes imprévisibles.

8.6 Veuillez confirmer et noter que notre société n'offre aucune garantie expresse ou implicite concernant l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité, l'adéquation ou l'actualité du contenu généré par le contenu généré par l'intelligence artificielle dans ce service. Un tel contenu ne doit pas être considéré comme des informations d'actualité sur Internet, ne peut pas remplacer des connaissances faisant autorité dans des domaines professionnels ou les conseils de professionnels, et ne représente pas la position ou les opinions de notre société et de ses sociétés affiliées. C'est à titre indicatif uniquement et nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages que vous subirez en raison des risques susmentionnés.

9. Produits et technologies tiers

9.1 Ce logiciel peut inclure et recommander des logiciels tiers et fournir des services de téléchargement et de mise à niveau pour ces logiciels, qui sont fournis par des tiers et bénéficient de tous les droits légaux. Lors du téléchargement, de l'installation et de l'utilisation d'un logiciel tiers via ce logiciel, veuillez consulter les contrats de service et autres conditions/règles pertinentes du logiciel tiers. Tout litige découlant de votre utilisation d'un logiciel tiers sera résolu par le tiers et nous ne pourrons être tenus responsables.

9.2 Ce logiciel peut utiliser du code open source et du code du domaine public, qui a été légalement autorisé.

10. Protection des informations personnelles

La protection de la vie privée et la sécurité des informations personnelles des utilisateurs constituent notre philosophie constante, qui se reflète dans le développement et l'exploitation de nos logiciels et services. Vous pouvez vous référer à notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons des informations, nos objectifs et la manière dont nous protégeons la sécurité de vos informations et les mesures de protection des données.

11. Divers

11.1 Avis. Toutes les demandes de renseignements, avis, demandes ou demandes concernant le présent Accord et les divulgations de confidentialité doivent être rédigées en chinois et envoyées à l'adresse e-mail de notre société : [support@nextvantage.net], ou nous être adressées par écrit. Nos coordonnées sont les suivantes : Nom de la société : NextVantage Technologies Limited Adresse de contact du bureau : Jinshan Software Park (bâtiment 4), n° 323, Qiandao Ring Road, Tangjiawan, district de Xiangzhou, ville de Zhuhai, province du Guangdong Code postal : 519000

11.2 Modification du présent Accord. En raison de l'expansion de l'activité, d'ajustements ou de changements de réglementation, notre société peut modifier le présent accord dans la mesure permise par la loi. Vous pouvez vérifier les termes pertinents de l'accord sur le site officiel de ce logiciel et dans la dernière version de ce logiciel. Une fois les termes de cet accord modifiés, si vous continuez à utiliser ce logiciel, il sera considéré que vous avez accepté l'accord modifié. Si vous n'acceptez pas l'accord modifié, vous devez cesser d'utiliser ce logiciel.

11.3 Loi applicable et juridiction. La formation, la validité, l'exécution, l'interprétation et la résolution des litiges du présent Accord seront régies par les lois de la République populaire de Chine continentale. Pour tous litiges ou controverses survenant entre vous et notre société, vous vous engagez à soumettre les litiges ou controverses au tribunal populaire compétent du lieu où notre société est domiciliée.

11.4 Les titres de toutes les clauses du présent Accord sont uniquement destinés à faciliter la lecture et n'ont aucune signification réelle en eux-mêmes. Ils ne peuvent pas servir de base à l’interprétation du sens du présent Accord.

11.5 Si une partie des conditions du présent accord est invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les conditions restantes resteront toujours valides et contraignantes pour les deux parties.