Acuerdo de usuario
Fecha de vigencia: 1 de mayo de 2025
Introducción
¡Bienvenido a utilizar el software y los servicios de Data Recovery Master! Antes de descargar, instalar y utilizar el software y los servicios de Data Recovery Master ("este software"), lea atentamente el Acuerdo de usuario de Data Recovery Master (en lo sucesivo, "este Acuerdo"), en particular las cláusulas que afectan significativamente sus derechos e intereses, los métodos de resolución de disputas acordados y las cláusulas de jurisdicción, que se presentan en negrita, marcadas con colores u otras formas razonables para llamar su atención. Una vez que instale, copie, descargue, acceda o utilice de otro modo este producto de software, se considerará que ha aceptado este Acuerdo, lo que significa que acepta estar sujeto a todos los términos de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no instale, copie ni utilice este software.
1. Alcance del Acuerdo
1.1 Este Acuerdo es un contrato entre usted y nosotros con respecto a su descarga, instalación, uso y copia de este software, así como su uso de nuestros servicios relacionados.
1.2 Este Acuerdo también incluye acuerdos relevantes y reglas comerciales sobre los Servicios que podemos publicar continuamente. Los contenidos anteriores se convertirán en parte integral de este Acuerdo una vez publicado oficialmente, y usted también deberá cumplirlos.
2. Contenido del servicio
2.1 Le proporcionamos software (en adelante, "Data Recovery Master") y servicios con funciones tales como recuperar datos borrados accidentalmente, formateados, dañados o infectados por virus de varios medios de almacenamiento, incluidas las siguientes características específicas:
(1) Admite múltiples modos de escaneo y recuperación: recuperación rápida de archivos eliminados, recuperación de formato, recuperación profunda, recuperación de cambios en el sistema de archivos, recuperación de particiones eliminadas, recuperación de formato personalizado, copia de seguridad del disco y carga de resultados del escaneo.
(2) Admite la recuperación de archivos de ubicación especificada: admite letras de unidad y rutas de archivos específicas.
(3) Admite recuperación de tipo específico: admite archivos de video (mp4, mov, avi, mkv, etc.), archivos de imagen (ico, png, jpg, gif, etc.), documentos (doc, excel, ppt, txt, etc.), archivos comprimidos (zip, 7z, rar, etc.), archivos de audio (mp3, wav, wma, flac, ape, ogg, etc.).
(4) Admite la recuperación de condiciones específicas: como fecha de creación, fecha de modificación, tamaño de archivo, tipo de archivo, etc.
2.2 Ciertas funciones de este software pueden requerir el pago de las tarifas correspondientes antes de su uso. Preste atención a las tarifas y reglas de pago antes de su uso.
2.3 Podemos ajustar las funciones específicas y el contenido del servicio de este software, ya sea que se requieran tarifas, estándares de tarifas, etc., en cualquier momento sin previo aviso a la luz de cambios operativos, pero haremos todo lo posible para garantizar que dichos ajustes no dañen gravemente sus derechos e intereses existentes.
2.4 Para garantizar la seguridad e integridad de este software y servicios, podemos actualizar las funciones del software o cambiar/limitar algunos de sus efectos funcionales sin previo aviso especial.
2.5 Este software puede ejecutarse automáticamente con el inicio del sistema operativo. Los usuarios aceptan la protección del software después del inicio para proporcionar todos los servicios funcionales en cualquier momento y reducir el tiempo de respuesta. Si desea dejar de usar este software, puede desinstalarlo desde Configuración de Windows - Aplicaciones y características.
3. Licencia de software
3.1 Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no comercial y revocable para descargar, instalar, realizar copias de seguridad y utilizar este software, incluidos todos los documentos y archivos adjuntos.
3.2 Sólo podrá utilizar este software para fines personales. Si necesita participar en ventas o distribución comerciales, incluidas, entre otras, ventas de software, preinstalación, paquetes, etc., debe obtener nuestra autorización por escrito.
4. Cuenta
4.1 Antes de utilizar ciertas funciones de este software, es posible que deba completar el registro y obtener una cuenta según lo solicitado por nosotros. Al registrar una cuenta, debe proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.
4.2 La cuenta es sólo para su uso personal. Deberá tomar las medidas de confidencialidad y seguridad necesarias y efectivas para la cuenta y la contraseña. Todas las acciones realizadas en la cuenta se considerarán realizadas por usted y asumirá todas las consecuencias legales.
4.3 Si descubre que su cuenta y contraseña han sido robadas por otros o cualquier otro uso no autorizado, deberá notificarnos inmediatamente y proporcionarnos la información necesaria para que verifiquemos su identidad y el incidente. Lo manejaremos de acuerdo con las leyes, regulaciones y reglas de servicio después de recibir su notificación válida y verificar su identidad. No seremos responsables de las pérdidas sufridas antes de tomar las medidas o de las pérdidas causadas por razones no imputables a nosotros después de tomar las medidas.
4.4 Después de comprar productos en este sitio web, si encuentra algún problema durante el uso, puede consultar los términos del servicio posventa para obtener soluciones específicas o comunicarse con el soporte técnico a través de la cuenta oficial de WeChat dentro del producto.
4.4.1 Si los usuarios compran software vendido en este sitio web y completan el pago, y encuentran problemas de calidad, como vinculación del dispositivo y activación de derechos de membresía, pueden enviar una solicitud de reembolso al equipo de soporte técnico a través de la cuenta oficial de WeChat en el producto. Después de que el personal de soporte técnico verifique y confirme que se trata de un problema de calidad del software, este sitio web completará el reembolso dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de confirmación de la solicitud de reembolso del usuario.
4.4.2 Este producto proporciona una función de vista previa de escaneo y recuperación, lo que permite a los usuarios probar el producto antes de comprarlo y confirmar su funcionalidad antes de comprarlo. De acuerdo con la Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor, los productos digitales como productos audiovisuales y software descargados en línea o desempaquetados por los consumidores no son elegibles para devolución sin motivo. Por lo tanto, si el usuario ha vinculado el dispositivo para activar los derechos de membresía, las siguientes situaciones no serán elegibles para reembolso:
(1) La solicitud de reembolso se realiza más de 5 días naturales después de la fecha de compra.
(2) La solicitud de reembolso se basa en motivos no técnicos. Este producto proporciona una vista previa de escaneo y recuperación para permitir a los usuarios confirmar la funcionalidad del producto antes de comprarlo. Por lo tanto, solo se realizarán reembolsos por razones técnicas si existen problemas sin resolver.
(3) El producto adquirido ha sido utilizado exitosamente por el usuario.
(4) El dispositivo no puede acceder a Internet, lo que inutiliza el software. Este software requiere acceso a Internet para su uso. Por lo tanto, si el usuario no puede utilizar el software debido a la imposibilidad del dispositivo de conectarse a Internet después de la compra, no se admitirán reembolsos.
(5) Incluso nuestro software de recuperación de datos no puede garantizar la recuperación del 100% de los datos perdidos. Las siguientes situaciones pueden causar la pérdida de datos y la imposibilidad de recuperación:
(A) Los datos a recuperar se pierden parcial o totalmente debido a sectores defectuosos del disco; (B) No se puede acceder a los datos a recuperar debido a daños en el disco;
(C) Los datos a recuperar se sobrescriben con un archivo con el mismo nombre, o se sobrescriben con datos recién escritos debido a un retraso en la recuperación;
(D) Los datos a recuperar se eliminan o formatean, lo que resulta en la pérdida de la tabla de asignación de archivos y la formación de fragmentos de datos;
(E) Los datos a recuperar se borran o destruyen debido a que la función Trim del SSD está habilitada;
(F) Los datos están completamente triturados o formateados de bajo nivel;
(G) Otros factores de fuerza mayor; (Nota) La Compañía no será responsable de las pérdidas causadas a los usuarios de este servicio debido a fallas del servidor, interrupciones de la red debido a fuerza mayor, suspensiones del servicio durante actualizaciones de software, etc. Para compras de software de recuperación de datos, la Compañía no aceptará solicitudes de reembolso bajo las circunstancias anteriores.
(6) Si el producto no se compra directamente en Tecnología (Kingsoft Antivirus Enterprise Security Service Center), se aplicará la política de reembolso del socio correspondiente.
(7) Solicitudes de reembolso causadas por fallas del producto no relacionadas con el producto: si nuestro producto no puede realizar funciones que no tiene o no promueve, no emitiremos un reembolso. Si encuentra problemas sin resolver, es fundamental que se comunique de inmediato con nuestro equipo de soporte técnico para encontrar una solución juntos. Esto garantiza que identifiquemos con precisión si el problema se debe a deficiencias técnicas o errores operativos. Por lo tanto, solo podrá enviar una solicitud de reembolso después de aceptar que nuestro personal de soporte técnico lo ayude. Si completó el pago pero no pudo disfrutar de los derechos funcionales de membresía, comuníquese con nuestro soporte técnico de inmediato a través de la cuenta oficial de WeChat.
4.4.3 Si el usuario excede el límite de tiempo especificado en la Cláusula 1 o no sigue los procedimientos especificados en esta Cláusula para solicitudes de devolución o cambio, este sitio web tiene el derecho de rechazarlos y no asume ninguna responsabilidad ante el usuario.
4.4.4 Para los productos de software devueltos, este sitio web tiene derecho a manejarlos sin el consentimiento del usuario.
4.4.5 Una vez iniciado el proceso de reembolso, se desactivará el código de activación del producto correspondiente.
4.4.6 El derecho de interpretación final de estos términos del servicio postventa pertenece a Tecnología.
5. Declaración de propiedad intelectual
5.1 Nuestra empresa es propietaria de los derechos de propiedad intelectual de este software. Todos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con este software, así como todo el contenido de información asociado con este software (incluidos, entre otros, texto, imágenes, audio, video, gráficos, diseños de interfaz, marcos de diseño, datos relevantes o documentos electrónicos, etc.), están protegidos por las leyes y regulaciones de la República Popular China y los tratados internacionales correspondientes, y poseemos los derechos de propiedad intelectual mencionados anteriormente.
5.2 Sin nuestro consentimiento por escrito, usted no deberá, para ningún propósito comercial o no comercial, implementar, explotar o transferir los derechos de propiedad intelectual anteriores por su cuenta ni permitir que ningún tercero lo haga. Nos reservamos el derecho de exigir responsabilidad legal por las acciones anteriores.
5.3 Los derechos de propiedad intelectual del contenido proporcionado por este producto en servicios relacionados con la IA (incluidos, entre otros, software, tecnologías, programas, páginas web, texto, imágenes, audio, video, gráficos, diseños de diseño, documentos electrónicos, soluciones, etc.) pertenecen al proveedor de contenido. Nadie puede utilizarlos con fines comerciales sin permiso.
6. Código de conducta del usuario
6.1 A menos que lo permita la ley o con nuestro permiso por escrito, no deberá realizar los siguientes actos durante el uso de este software:
(1) Eliminar la información de derechos de autor de este software y sus copias;
(2) realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar o intentar descubrir de otro modo el código fuente de este software;
(3) Usar, alquilar, prestar, copiar, modificar, vincular, volver a publicar, compilar, publicar o crear sitios espejo para el contenido propiedad de los derechos de propiedad intelectual de nuestra empresa;
(4) Copiar, modificar, agregar, eliminar o crear trabajos derivados de los datos liberados en la memoria de cualquier terminal durante el funcionamiento de este software, los datos de interacción entre el cliente y el servidor durante el funcionamiento del software y los datos del sistema necesarios para el funcionamiento de este software, incluido, entre otros, el uso de complementos, hacks externos o herramientas/servicios de terceros no autorizados por nuestra empresa para acceder a este software y sistemas relacionados;
(5) Modificar o falsificar instrucciones o datos durante la operación del software para agregar, eliminar o alterar funciones o efectos operativos del software, u operar o difundir software/métodos para los fines anteriores al público, ya sea con fines comerciales o no;
(6) iniciar sesión o utilizar nuestro software y servicios a través de software, complementos, hacks externos o sistemas de terceros no desarrollados o autorizados por nosotros, o crear, publicar o difundir dichas herramientas;
(7) Interferir con este software y sus componentes, módulos o datos por su cuenta o autorizar a otros/software de terceros a hacerlo;
(8) Cualesquiera otros actos no autorizados expresamente por nuestra empresa.
6.2 A menos que lo permita la ley o con nuestro permiso por escrito, no deberá realizar los siguientes actos durante el uso de este software y servicios:
(1) Crear, copiar, publicar o difundir información que contenga el siguiente contenido, interferir con el funcionamiento normal de Data Recovery Master o infringir los derechos e intereses legítimos de otros usuarios o terceros, incluidos, entre otros:
(2) Contenido que viole las leyes y normas nacionales, oponiéndose a los principios fundamentales establecidos por la Constitución; poner en peligro la seguridad nacional, revelar secretos de Estado, subvertir el poder del Estado o socavar la unidad nacional; dañar el honor y los intereses nacionales; incitar a la discriminación o al odio regional; incitar al odio étnico o la discriminación, o socavar la unidad nacional; violar políticas religiosas nacionales, defender cultos o supersticiones feudales; difundir rumores, alterar el orden social o socavar la estabilidad social; difundir obscenidad, pornografía, juegos de azar, violencia, homicidio, terrorismo o incitación a cometer delitos; insultar o calumniar a otros, o infringir los derechos e intereses legítimos de otros; incitar a reuniones, asociaciones, procesiones, manifestaciones o reuniones ilegales para alterar el orden social; actividades a nombre de organizaciones civiles ilegales; obras que no son propias y que potencialmente involucran disputas sobre derechos de autor; contenido que potencialmente infrinja los derechos anteriores de otros; intimidación violenta o amenazas contra otros, o implementar registros de carne humana; que involucren la privacidad, información personal o datos de otros; contenido que infrinja los derechos de privacidad, derechos de reputación, derechos de retrato, derechos de propiedad intelectual y otros derechos e intereses legítimos de otros; vulnerar los derechos e intereses legítimos de los menores o perjudicar su salud física y mental; grabar sin permiso, infringiendo los derechos legítimos de otros; enviar o publicar información falsa, o hacerse pasar por otros o utilizar nombres de otros; violando los requisitos de los "siete aspectos básicos", incluidas las regulaciones legales, el sistema socialista, los intereses nacionales, los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos, el orden público, las normas morales y la autenticidad de la información.
6.3 Usted comprende y acepta completamente que debe ser responsable de todos los actos de uso de esta plataforma y servicios, incluido cualquier contenido que publique y sus consecuencias. No deberá inducir a los servicios relacionados con la IA a generar resultados que violen las leyes y regulaciones pertinentes, entablen conversaciones hostiles, interfieran con el funcionamiento normal de este servicio o infrinjan los derechos e intereses legítimos de otros a través del contenido de entrada. Si surge alguna disputa para nuestra empresa debido a su conducta inadecuada, nuestra empresa tiene el derecho de exigirle que asuma las obligaciones de compensación correspondientes basadas en las pérdidas reales.
6.4 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted deberá juzgar de forma independiente el contenido generado por los servicios de esta plataforma y asumir todos los riesgos que surjan de la confianza o el uso de la corrección, integridad o practicidad del contenido, incluidos, entre otros, lesiones personales directas o indirectas, pérdida de intereses comerciales, interrupción del comercio, pérdida de información/datos comerciales o cualquier otra pérdida económica. Nuestra empresa no puede ni será responsable de ninguna pérdida o daño que sufra debido a los riesgos antes mencionados.
7. Responsabilidad por incumplimiento
7.1 Si descubrimos o recibimos informes/quejas de otros de que los usuarios han violado este Acuerdo, tenemos derecho a eliminar contenido relevante sin previo aviso e imponer sanciones a las cuentas infractoras de acuerdo con la gravedad de la conducta, incluidas, entre otras, advertencias, restricciones o prohibiciones en el uso de todas o parte de las funciones, congelación o eliminación de cuentas y publicar los resultados del manejo.
7.2 Usted comprende y acepta que tenemos derecho a imponer sanciones por actos que violen las leyes y regulaciones pertinentes o este Acuerdo con base en un juicio razonable, tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier usuario que viole las leyes y regulaciones y reportar información relevante a las autoridades competentes de acuerdo con las leyes y regulaciones. El usuario asumirá todas las responsabilidades legales que de ello se deriven.
7.3 Usted comprende y acepta que si viola este Acuerdo o los términos de servicio relevantes, lo que genera reclamos, demandas o pérdidas reclamadas por terceros, asumirá la responsabilidad de forma independiente; Si nuestra empresa sufre pérdidas como resultado, usted también deberá compensar dichas pérdidas.
8. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
8.1 Usted comprende y acepta que el funcionamiento normal de este software y servicios depende de los equipos de comunicación de red y los servicios de conexión a Internet, todos los cuales están fuera de nuestro control. No seremos responsables de ninguna pérdida causada por fallas en el sistema de telecomunicaciones, fallas en la red de Internet, virus informáticos, problemas del sistema informático o cualquier otro motivo de fuerza mayor.
8.2 Excepto lo dispuesto explícitamente en este Acuerdo, no ofrecemos garantías con respecto a la comerciabilidad de este software o su idoneidad para un propósito particular. Aunque este software se ha sometido a pruebas detalladas antes del lanzamiento oficial, no podemos garantizar la compatibilidad total con su sistema de hardware u otro software, ni podemos garantizar que este software esté completamente libre de errores, defectos u otros errores. Si se producen problemas de compatibilidad o errores de software, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener soporte técnico. Si los problemas de compatibilidad no se pueden resolver, puede desinstalar este software.
8.3 En la medida máxima permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de ningún daño o riesgo que surja del uso o la imposibilidad de usar este software, incluidos, entre otros, lesiones personales directas o indirectas, pérdida de intereses comerciales, interrupción del comercio, pérdida de información/datos comerciales o cualquier otra pérdida económica.
8.4 Debe descargar e instalar este software desde nuestros canales de distribución oficiales o autorizados. Si obtiene este software o un programa de instalación con el mismo nombre que este software de terceros no autorizados, no podemos garantizar el uso normal de dicho software y no seremos responsables de las pérdidas causadas por el mismo.
8.5 Dado que la inteligencia artificial aún se encuentra en una etapa de desarrollo, los servicios relacionados con la IA proporcionados por este producto cuentan con el respaldo técnico de terceros (los detalles de la información de terceros se pueden encontrar en la Política de Privacidad del producto). Aunque se han realizado pruebas detalladas y filtrado de información confidencial en función de los niveles técnicos actuales, algunos servicios aún pueden tener defectos técnicos, aspectos irrazonables u otros riesgos y problemas impredecibles.
8.6 Confirme y tenga en cuenta que nuestra empresa no ofrece ninguna garantía expresa o implícita con respecto a la exactitud, integridad, confiabilidad, idoneidad o puntualidad del contenido generado por inteligencia artificial en este servicio. Dicho contenido no debe considerarse información de noticias de Internet, no puede reemplazar el conocimiento autorizado en campos profesionales o el consejo de profesionales, y no representa la posición ni los puntos de vista de nuestra empresa y sus empresas afiliadas. Es sólo para su referencia y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que sufra debido a los riesgos antes mencionados.
9. Productos y tecnologías de terceros
9.1 Este software puede incluir y recomendar software de terceros y proporcionar servicios de descarga y actualización de dicho software, que son proporcionados por terceros y disfrutan de todos los derechos legales. Al descargar, instalar y utilizar cualquier software de terceros a través de este software, revise los acuerdos de servicio y otros términos/reglas relevantes del software de terceros. Cualquier disputa que surja del uso de software de terceros será resuelta por el tercero y no seremos responsables.
9.2 Este software puede utilizar código de fuente abierta y código de dominio público, que haya sido legalmente autorizado.
10. Protección de información personal
Proteger la privacidad y la seguridad de la información personal del usuario es nuestra filosofía constante, que se extiende a través del desarrollo y operación de nuestro software y servicios. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos información, nuestros propósitos y cómo protegemos la seguridad de su información y las medidas de protección de datos.
11. Misceláneas
11.1 Avisos. Todas las consultas, avisos, demandas o solicitudes relacionadas con este Acuerdo y las divulgaciones de privacidad deberán escribirse en chino y enviarse al correo electrónico de nuestra empresa: [support@nextvantage.net], o dirigirse a nosotros por escrito. Nuestra información de contacto es la siguiente: Nombre de la empresa: NextVantage Technologies Limited Dirección de contacto de la oficina: Jinshan Software Park (Edificio 4), No. 323, Qiandao Ring Road, Tangjiawan, Distrito de Xiangzhou, Ciudad de Zhuhai, Provincia de Guangdong Código postal: 519000
11.2 Modificación de este Acuerdo. Debido a la expansión del negocio, ajustes o cambios en las regulaciones, nuestra empresa puede modificar este Acuerdo en la medida permitida por la ley. Puede consultar los términos relevantes del acuerdo en el sitio web oficial de este software y en la última versión de este software. Después de que se modifiquen los términos de este Acuerdo, si continúa utilizando este software, se considerará que ha aceptado el Acuerdo modificado. Si no acepta el Acuerdo modificado, debe dejar de utilizar este software.
11.3 Ley Aplicable y Jurisdicción. La formación, validez, ejecución, interpretación y resolución de disputas de este Acuerdo se regirán por las leyes de la República Popular China continental. Para cualquier disputa o controversia que ocurra entre usted y nuestra empresa, usted acepta someter las disputas o controversias al tribunal popular con jurisdicción en el lugar donde tiene su domicilio nuestra empresa.
11.4 Los títulos de todas las cláusulas de este Acuerdo son solo para facilitar la lectura y no tienen ningún significado real en sí mismos. No pueden utilizarse como base para interpretar el significado de este Acuerdo.
11.5 Si alguna parte de los términos de este Acuerdo es inválida o inaplicable por cualquier motivo, los términos restantes seguirán siendo válidos y vinculantes para ambas partes.